ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Recogida en mano en Sevilla
Al completar un pedido para recoger en mano, recibirás un e-mail (en ocasiones, según la configuración de tu correo electrónico, puede que te llegue a la carpeta de SPAM o de Promociones) en el que se te informará de que tu pedido está procesando. Al fabricar drops muy limitados, normalmente tu pedido estará listo para recoger el mismo día. Una vez tengamos tu pedido listo para recoger (pedido completado), te avisaremos por correo electrónico de su disponibilidad, así como del horario habilitado para la recogida.
Los pedidos deberán ser recogidos en un máximo de 30 días hábiles desde el momento en el que el cliente es avisado de que está listo para ser recogido. De no ser recogido en este período, se cancelará la entrega y BAAAF colocará el producto en stock en la tienda. OJO, al fabricar drops limitados, si pasado el tiempo de recogida nos hemos quedado sin la talla/color de tu pedido inicial, deberás elegir otro producto de nuestra tienda por el mismo valor del importe de tu pedido inicial.
Envío a domicilio
Dependiendo de la época y la carga de trabajo, el envío puede demorarse entre 1 y 4 días hábiles. Esto quiere decir que tu pedido puede enviarse el mismo día que lo hiciste o hasta 4 días hábiles más tarde. Dentro de nuestras posibilidades, siempre intentaremos enviarlo lo antes posible. Debes tener en cuenta que, si pides un viernes por la tarde, tu pedido no saldrá, como mínimo, hasta el lunes, pudiendo demorarse el envío hasta el jueves siguiente. Una vez que tu pedido haya sido enviado, dependiendo de la opción que elijas, puede tardar entre 48h hasta 7 días hábiles.
En épocas altas (Navidad, Black Friday, Día de Andalucía, etc.), la llegada de tu pedido puede demorarse hasta 10 días hábiles.
Recuerda que en Navidad debes hacer tu pedido hasta el 15 de diciembre (inclusive) para asegurar que llegue antes del Día de Reyes.
Siempre puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales o nuestro correo electrónico para aclarar dudas.
- Gastos de envío GRATIS en compras de más de 50€ en productos.
- Coste fijo de 4.99€ en envíos realizados en España (Península), y Portugal (mediante Correos Estándar 3-7 días hábiles). Ten en cuenta que esta opción no tiene número de seguimiento.
- Coste fijo de 6.99€ mediante Correos Express 24/48h con número de seguimiento.
- Actualmente NO ENVIAMOS a Canarias, Ceuta y Melilla mediante la página web. Pero si este es tu caso, ponte en contacto con nosotros en hola@baaafbrand.com y vemos cómo lo gestionamos.
- Envíos a Europa y resto del mundo: Enviar un correo a hola@baaafbrand.com
Seguimiento de envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de pedido completado. El seguimiento de tu pedido solo estará disponible con las opciones de Correos Express, no siendo posible rastrear el envío escogida la opción de Correos Estándar.
Para cualquier duda excepcional, puedes consultar a través de nuestro correo electrónico hola@baaafbrand.com o nuestro Instagram.